Sejarah PT
Indofood CBP Sukses Makmur Tbk.
PT
Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. (dahulu PT. Indofood Sukses Makmur Tbk, PT
Gizindo Primanusantara, PT Indosentra Pelangi, PT Indobiskuit Mandiri Makmur,
dan PT Ciptakemas Abadi) merupakan produsen berbagai jenis makanan dan minuman yang bermarkas
di Jakarta, Indonesia. Perusahaan ini
didirikan pada tahun 1990 oleh Sudono Salim dengan nama
Panganjaya Intikusuma yang pada tahun 1994 menjadi
Indofood. Perusahaan ini mengekspor bahan makanannya hingga Australia, Asia, dan Eropa.
Dalam
beberapa dekade ini PT Indofood Sukses Makmur Tbk (Indofood) telah
bertransformasi menjadi sebuah perusahaan Total Food Solutions dengan
kegiatan operasional yang mencakup seluruh tahapan proses produksi makanan,
mulai dari produksi dan pengolahan bahan baku hingga menjadi produk akhir yang
tersedia di rak para pedagang eceran.
Perusahaan ini mencanangkan suatu komitmen
untuk menghasilkan produk makanan bermutu, aman, dan halal untuk dikonsumsi.
Aspek kesegaran, higienis, kandungan gizi, rasa,praktis, aman, dan halal untuk
dikonsumsi senantiasa menjadi prioritas perusahaan ini untuk menjamin mutu produk
yang selalu prima.
Akhir
tahun 1980, PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. mulai bergerak dipasar
Internasional dengan mengekspor mi instan ke beberapa Negara ASEAN, Timur
Tengah, Hongkong, Taiwan, China, Belanda, Inggris, Jerman, Australia, dan negara-negara
di Afrika.PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Cabang Bandung didirikan pada
bulan Mei 1992 dengan nama PT Karya Pangan Inti Sejati yang merupakan salah
satu cabang dari PT Sanmaru Food
Manufcturing Company Ltd. yang berpusat di Jakarta dan mulai beroperasi pada
bulan Oktober 1992.
Pada
saat itu jumlah karyawan yang ada sebanyak 20012 orang yang dibagi menjadi dua
shift dan memiliki peralatan produksi sebanyak 3 line. Setiap
line mempunyai kapasitas produksi sebanyak 18.000 pcs/jam, pada tahun
1993 penggunaan mesin meningkat menjadi 8line dan pada tahun 1994 meningkat
menjadi 10 line mesin. Sampai saat ini telah beroprasi 14 line.
Pada
tahun 1994, terjadi penggabungan beberapa anak perusahaanyang berada di lingkup
Indofood Group, sehingga mengubah namanya menjadi PT Indofood CBP Sukses Makmur
Tbk. yang khusus bergerak dalam bidang pengolahan mie instan. Divisi mie
instan merupakan divisi terbesar di
Indofood dan pabriknya tersebar di 15 kota, diantaranya Medan, Pekanbaru,
Palembang, Tangerang, Lampung, Pontianak, Manado,Semarang, Surabaya,
Banjarmasin, Makasar, Cibitung, Jakarta, Bandung dan Jambi, sedangkan cabang
tanpa pabrik yaitu Solo, Bali dan Kendari. Hal ini bertujuan agar produk yang
dihasilkan cukup didistribusikan kewilayah sekitar kota dimana pabrik berada,
sehingga produk dapat diterima oleh konsumen dalam keadaan segar serta membantu
program pemerintah melalui pemerataan tenaga kerja lokal.
Adanya
permintaan yang semakin meningkat menyebabkan PTIndofood CBP Sukses Makmur Tbk.
mengeluarkan kebijakan untukmeningkatkan kapasitas produksi dengan mendirikan
pabrik II pada September 2007 dengan jumlah produksi 2 line yang memiliki
kapasitas 2 kali lebih besar dibandingkan kapasitas mesin produksi yang terdapat dipabrik I.
Pada
akhir tahun 2008 PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. 3 memproduksi copack seperti Pop Mi dengan mengganti salah
satu linePabrik I dengan mesin yang
dapat memproduksi copack. Produk yang
dihasilkan kelima belas pabrik tersebut telah terstandarisasi secara menyeluruh,
diantaranya bahan baku, parameter proses, mesin/peralatan, manpower (tenaga kerja), dan barang jadi. Standarisasi yang berlaku di semua
pabrik tersebut telah disertifikasi oleh SGS melalui sertifikasi International
Standard Operation (ISO) termasukPT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Selain itu
PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. juga
memiliki Sertifikat Hazard Analysis
Critical Control Point (HACCP) dan Sertifikat halal yang berlaku untuk semua
produk internasional.
Pada
21 Maret 1998 PT Indofood CBP SuksesMakmur Tbk. memperoleh sertifikat manajemen mutu ISO versi 9001yang
diserahkan di Jakarta pada 3 Maret 1999. Kemudian pada 5 Februari 2004 PT
Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. diperoleh sertifikasi ISO9001:2000 (ISO 9001
versi 2000) dari badan akreditasi SGS Internationalof Indonesia. Hal ini
ditunjukan melalui slogan yang terdapat pada logoIndofood “The Symbol of
Quality Foods” atau “Lambang Makanan Bermutu” yang mengandung konsekuensi hanya
produk bermutulah yang dihasilkan. Produk bermutu tidak hanya dibuat dari bahan
baku pilihan,tetapi diproses secara higienis dan memenuhi unsur kandungan gizi
dan halal.
PT
Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. memiliki orientasi pasar,dimana produksi yang
dilakukan oleh perusahaan disesuaikan dengan 4permintaan pasar. Perusahaan
selalu berusaha memenuhi kebutuhan konsumen, baik dalam kuantitas maupun
kualitas produk. Oleh karena itu,perusahaan selalu mengembangkan inovasi guna
memenuhi kepuasanpelanggan, khususnya selera konsumen.Produk yang dihasilkan PT
Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. divisi mi instan terdiri dari 2 kelompok besar
yaitu :
1.
Bag
Noodle, yaitu mie instan dalam kemasan bungkus; dan
2.
Mie
telor, yaitu mi yang dalam proses pembuatannya tidak digoreng melainkan
dikeringkan.
Karakteristik
perusahaan dalam melakukan kegiatan produksi yang dimiliki PT Indofood CBP
Sukses Makmur Tbk. yakni bersifat
massproduction, yaitu jenis barang yang diproduksi relatif sedikit
tetapi dengan volume produksi yang besar, permintaan produk tetap/stabil
demikian juga desain produk jarang sekali berubah bentuk dalam jangka waktu
pendek atau menengah.
Disamping
produksi PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. pun turut memperhatikan pemasaran
produk sehingga memungkinkan perusahaan untuk semakin berkembang. Berbagai cara
kegiatan promosi dilakukan, seperti advertising (periklanan) baik itu di media
cetak maupun media elektronik dan papan-papan reklame. Sedangkan kegiatan sales promotion meliputi pembagian hadiah
baik secara langsung maupun tidak langsung melalui undian-undian berhadiah. 5
Pemasaran mi instan di PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. Bandung dibagi
kedalam dua wilayah pemasaran. Wilayah pemasaran I meliputi Bandung,
Purwakarta, dan Sukabumi. Sedangkan untuk wilayah pemasaran II meliputi
Tasikmalaya, Garut, Cirebon, dan Jati Barang.
Tujuan
didirikannya PT Indofood CBP Sukses
Makmur Tbk.Bandung adalah
(1)
memperluas
bidang usaha secara terus menerus melalui bidang usaha internal maupun
pengembangan usaha strategis;
(2)
mengurangi
biaya transportasi;
(3)
selalu
meningkatkan kesejahteraan karyawan;
(4)
mensuplai daerah lain yang selalu kekurangan
persediaan barang; dan
(5)
berperan
serta dalam pelestarian lingkungan hidup dan peningkatan kesejahteraan
masyarakat.
Kultur
perusahaan ini dikenal dengan nama “CONSISTENT”(Consumer, Innovation, Staff,
Excellence, and Team Work). Sumber kekuatan dalam menghadapi tantangan ini bisa
dilihat dari sisi konsumen,inovasi, karyawan, keunggulan produk dan kerjasama
tim. Maksud dari akronim “CONSISTENT” adalah keberhasilan perusahaan tergantung
kepada kepuasan pelanggan, inovasi merupakan kunci pertumbuhan dimasa depan,
staff yang handal merupakan aset terbesar perusahaan, kesempurnaan adalah
pandangan hidup perusahaan, dan kerjasama tim menjadikan perusahaan ini sebagai
pemenang.
Promosi yang
dilakukan oleh PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk.
Produk
Indofood banyak dipromosikan melalui :
·
Media
elektronik dan cetak yang menarik
·
Papan
bilboard di jalan-jalan besar
·
Menjadi
sponsor acara
·
Mengadakan
ajang lomba membuat jingle untuk indomie
Salah
satu produk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk. yang melakukan promosi
besar-besaran dan berhasil terkenal luas hingga mancanegara adalah Indomie. Rasanya yang enak merupakan
salah satu daya tarik utama mengapa produk ini dapat dikenal luas. Indomie
memiliki tagline yang sangat sederhana namun sangat pas dan ringan untuk
didengar dan diingat oleh masyarakat yaitu, “Indomie seleraku” sedangkan nama atau merk indomie menjadi salah
satu keberhasilan dari memilih nama produk sehingga produk tersebut banyak
dikenal khususnya oleh masyarakat Indonesia. Nama yang singkat, sederhana namun
unik, mudah diingat, menjadi beberapa faktor dari keberhasilan tersebut.
Masyarakat Indonesia sendiri beranggapan bahwa nama atau merk indomie berasal dari
kepanjangan Indonesia-mie sehingga
menimbulkan asumsi bahwa indomie membawa jati diri bangsa.
Salah
satu promosi indomie yang cukup unik adalah dengan mengajak konsumen untuk
bercerita seputar pengalamannya bersama indomie. Cara ini juga tergolong cukup
sukses dilihat dari antusiasme masyarakat dalam mengirim cerita-ceritanya
tersebut dan dimuat dalam media elektronik yaitu iklan televisi.
Indomie
secara tidak langsung terpromosikan karena sering menjadi salah satu bantuan
makanan untuk korban bencana alam baik di dalam negeri maupun di luar nengeri.
Banyak warga negara Indonesia di negara lain yang sering membawa produk ini ke
negara mereka tinggal sebagai salah satu makanan instant favorit. Indomie kini
bukan hanya dapat dijumpai di Indonesia, tetapi juga di Amerika Serikat,
Australia, berbagai negara di Asia, Afrika bahkan Eropa.